Почему сервисные центры долго ремотнтируют ? DNS сервис
Опубликовано: 31.03.2017
Ваш мобильный телефон сломался, нет времени или средств на покупку нового аппарата, и древняя модель полностью устраивает Вас, когда работает. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении в телефоне недочета, не заявленного торговцем при продаже, Вы имеете право на устранение это недочета либо говоря проще на ремонт телефона по гарантии.
почему сервисные центры долго ремотнтируют ? DNS сервис
Разглядим более тщательно последующие вопросы, касающиеся ремонта телефона по гарантии:
— срок ремонта телефона по гарантии;
— телефон на время ремонта;
— гарантия после ремонта телефона.
Найти сроки ремонта телефона нам позволяет ст. 20 Закона «О защите прав потребителей». Согласно обозначенной статье гарантийный ремонт должен быть произведён немедленно, другими словами в мало нужные сроки. На практике, данное понятие достаточно расплывчато и не владея техническими познаниями тяжело найти нужный для ремонта срок. В большинстве случаев мы сталкиваемся со сроком ремонта в 45 дней, откуда он взялся и почему эта самая цифра?
“Право для чайников“ юрист Олег Ефимов
Согласно той же статье закона, 45 дней это наибольший срок устранения недочетов, который может быть оговорён письменным соглашением сторон. И потому фактически на хоть какой квитанции о гарантийном ремонте мы лицезреем эти сроки.
Стоит направить внимание на последующее. Если при сдаче телефона на ремонт Вы видите заблаговременно обозначенное соглашение со сроками в 45 дней, Вы сможете это указание зачеркнуть, или письменно указать Ваше не согласие с ними и подписать, что ремонт должен быть произведён немедленно, ведь соглашение предполагает добрую волю сторон. Почему данная формулировка существенно прибыльнее?
Назначенный Вами срок в любом случае не может превосходить тех же 45 дней и принудит сервисный центр задуматься и поспешить.
Так как в последствии, если возникнет вопрос о нарушении сроков, неважно какая независящая либо судебная экспертиза укажет на истинные сроки ремонта изделия (а они по практике не больше нескольких дней) и сервисный центр либо торговец окажется должен Вам неустойку за нарушение сроков ремонта, по 1% от цены телефона за каждый денек.